Términos y
Condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma web y los servicios de VON DER HEIDE disponibles en www.vonderheide.com (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder ni utilizar la Plataforma.

La Plataforma es operada por VON DER HEIDE, con las siguientes razones sociales según jurisdicción:

• Argentina: RENOVATIO S.A. — Av. Leandro N. Alem 693, Piso 5, Dpto. A, C1001 Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
• Chile: RENOVATIO CHILE S.A. — Apoquindo 6410, Of. 605, Piso 6, Las Condes, Región Metropolitana, CP 7560903.
• México: SVDH MEXICO SAPI DE CV — Lago Alberto 319, Piso 6, Int. A, Col. Granada, CP 11520, Ciudad de México.

Definiciones

A los efectos de estos Términos, se entiende por:

• VON DER HEIDE / la Empresa: las entidades legales que operan bajo la marca VON DER HEIDE en Argentina, Chile y México.
• Plataforma: el sitio web www.vonderheide.com y todos sus servicios asociados.
• Usuario / Candidato: persona física que se registra en la Plataforma para acceder a servicios de carrera profesional, búsqueda de empleo o assessments.
• Empresa Cliente: persona jurídica que contrata los servicios de headhunting, FutureQuest Teams u otros servicios corporativos de VON DER HEIDE.
• FutureQuest: herramienta de assessment organizacional de Future Readiness desarrollada por VON DER HEIDE.
• VDH AI: asistente de inteligencia artificial disponible en la Plataforma para asesoría de carrera profesional.
• Contenido del Usuario: cualquier información, datos, texto o material que el Usuario cargue o proporcione a través de la Plataforma.

Descripción del servicio

La Plataforma ofrece los siguientes servicios:

• Portal de candidatos: acceso a vacantes de Top & Middle Management en América Latina, historial de aplicaciones y gestión del perfil profesional.
• VDH AI — Coach de carrera: asistente de inteligencia artificial para asesoría en búsqueda de empleo, negociación salarial, preparación de entrevistas y posicionamiento profesional. Disponible previa autenticación con límite mensual de uso.
• FutureQuest: assessment de Future Readiness organizacional disponible para empresas clientes. Incluye cuestionario de Mindset (40 preguntas propias de VON DER HEIDE) e integración con el perfil conductual PDA International.
• Servicios de headhunting: búsqueda y selección ejecutiva para empresas que contraten directamente con VON DER HEIDE.
• Contenido informativo: blog, artículos de mercado laboral LATAM y recursos de desarrollo profesional.

VON DER HEIDE se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Registro y cuenta de usuario

Para acceder a los servicios del portal, el Usuario debe registrarse mediante su cuenta de LinkedIn. Al hacerlo, autoriza a la Plataforma a acceder a la información pública de su perfil de LinkedIn (nombre, email, foto de perfil) conforme a las políticas de autenticación OAuth de LinkedIn.

El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su sesión y credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente a VON DER HEIDE ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Proporcionar información veraz, actualizada y completa en su perfil.
• Ser mayor de 18 años o tener la capacidad legal para celebrar contratos en su jurisdicción.

VON DER HEIDE no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta del Usuario cuando éste no haya tomado las medidas razonables de seguridad.

Uso aceptable

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre su experiencia o calificaciones profesionales.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma, incluyendo ataques de denegación de servicio.
• Extraer, scraping o recopilación masiva de datos de la Plataforma por medios automatizados.
• Usar el VDH AI para generar contenido ilegal, discriminatorio, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Revender, sublicenciar o comercializar el acceso a los servicios de la Plataforma.
• Violar leyes aplicables, incluidas las relativas a protección de datos personales.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, diseños, gráficos, interfaces, logotipos, código fuente, metodologías FutureQuest, algoritmos de scoring, arquetipos ejecutivos y el sistema de Future Readiness Index (FRI), son propiedad exclusiva de VON DER HEIDE y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Argentina, Chile, México y los tratados internacionales aplicables.

El perfil conductual PDA utilizado en el contexto de FutureQuest es propiedad de PDA International y su uso está sujeto a los términos acordados entre PDA International y VON DER HEIDE.

Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Plataforma exclusivamente para sus fines personales y profesionales. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización escrita previa.

Contenido del usuario

Al cargar contenido a la Plataforma (currículum vitae, información de perfil, respuestas a assessments, mensajes al VDH AI), el Usuario otorga a VON DER HEIDE una licencia mundial, no exclusiva, para usar, almacenar y procesar dicho contenido exclusivamente con el fin de prestar los servicios contratados.

VON DER HEIDE no venderá ni cederá el Contenido del Usuario a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio. El uso de los datos para el desarrollo y mejora de los servicios de VON DER HEIDE se realizará de forma anonimizada y agregada.

El Usuario garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido que carga y que éste no infringe derechos de terceros ni viola normativas aplicables.

Servicios de terceros

La Plataforma integra servicios de terceros para su funcionamiento. Al utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que:

Proveedor	Servicio	Política aplicable
LinkedIn	Autenticación OAuth	Política de privacidad de LinkedIn
Anthropic	Motor del VDH AI (Claude)	Política de uso de Anthropic
Supabase	Almacenamiento de datos	Política de privacidad de Supabase
Vercel	Infraestructura web	Política de privacidad de Vercel
PDA International	Assessment conductual	Términos de PDA International
Manatal	Gestión de vacantes (ATS)	Política de privacidad de Manatal

VON DER HEIDE no se hace responsable de las prácticas de privacidad o términos de uso de estos proveedores. Se recomienda al Usuario revisar las políticas de cada servicio.

Limitación de responsabilidad

La Plataforma se provee "tal como está" y "según disponibilidad". VON DER HEIDE no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones o que los resultados obtenidos sean precisos o completos.

El VDH AI es una herramienta de asistencia, no un sustituto del asesoramiento profesional. Las respuestas generadas por el asistente de inteligencia artificial son orientativas y no constituyen asesoramiento legal, financiero ni de recursos humanos. VON DER HEIDE no se responsabiliza por decisiones tomadas en base exclusiva a las recomendaciones del VDH AI.

Los resultados del assessment FutureQuest son indicativos del estado al momento de la evaluación y no constituyen una certificación profesional ni una garantía de desempeño laboral.

En ningún caso la responsabilidad total de VON DER HEIDE hacia el Usuario superará el monto efectivamente pagado por éste por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que origina el reclamo, o USD 100 si no hubo pago.

Tarifas y pagos

El acceso al portal de candidatos, al VDH AI (dentro de los límites mensuales de uso gratuito) y a las vacantes activas es gratuito para usuarios individuales registrados.

Los servicios corporativos — incluyendo FutureQuest Teams, Executive Search, Executive Coaching, Market Insights, Selfplacement y Assessments — son servicios pagos cuyas tarifas se acuerdan directamente entre VON DER HEIDE y la Empresa Cliente mediante propuesta comercial.

VON DER HEIDE se reserva el derecho de introducir planes de pago para funcionalidades premium del portal en el futuro, con previo aviso a los usuarios.

Terminación

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración del perfil o enviando un correo a privacidad@vdh.jobs. Tras la cancelación, los datos personales serán eliminados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

VON DER HEIDE puede suspender o cancelar el acceso del Usuario sin previo aviso en caso de violación de estos Términos, uso fraudulento o cuando así lo requiera la legislación aplicable.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción correspondiente según la ubicación del Usuario:

• Argentina: leyes de la República Argentina, con jurisdicción en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
• Chile: leyes de la República de Chile, con jurisdicción en los tribunales de Santiago de Chile.
• México: leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en los tribunales de la Ciudad de México.
• Otros países: leyes de la República Argentina como jurisdicción supletoria.

En caso de conflicto entre versiones de estos Términos en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

Modificaciones

VON DER HEIDE se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de usar la Plataforma y podrá solicitar la eliminación de su cuenta.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: