Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es VON DER HEIDE, con razones sociales en:
- Argentina: RENOVATIO S.A. — Av. Leandro N. Alem 693, Piso 5, Dpto. A, C1001 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- Chile: RENOVATIO CHILE S.A. — Apoquindo 6410, Of. 605, Piso 6, Las Condes, Región Metropolitana, CP 7560903, Chile.
- México: SVDH MEXICO SAPI DE CV — Lago Alberto 319, Piso 6, Int. A, Col. Granada, CP 11520, Ciudad de México, México.
Contacto del área de privacidad: privacidad@vdh.jobs
Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos específicos | Origen |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre completo, foto de perfil, ID de LinkedIn | LinkedIn OAuth |
| Contacto | Dirección de correo electrónico | LinkedIn OAuth |
| Carrera profesional | Cargo actual, empresa, país, CV (si se carga) | Usuario / LinkedIn |
| Assessment | Respuestas al cuestionario FutureQuest (40 preguntas), perfil conductual PDA, puntajes FRI, arquetipo ejecutivo | Usuario |
| Conversaciones AI | Historial de chat con VDH AI, preguntas y respuestas | Usuario |
| Actividad | Vacantes vistas, postulaciones realizadas, uso de la plataforma | Sistema |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, logs de acceso | Sistema / Vercel |
No recopilamos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, biometría, afiliación política o religiosa) a menos que el Usuario los proporcione voluntariamente en el contexto del chat o su perfil.
Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: autenticación, gestión del perfil, acceso a vacantes, historial de postulaciones y funcionalidades del portal.
- VDH AI: procesamiento de conversaciones para brindar asesoría de carrera personalizada. Las conversaciones se almacenan para mantener el historial del usuario.
- FutureQuest Assessment: procesamiento de respuestas para calcular el FRI, asignar arquetipo ejecutivo y generar la narrativa de reporte.
- Matching de vacantes: análisis del perfil para sugerir oportunidades laborales relevantes.
- Comunicaciones: envío de notificaciones sobre el estado de postulaciones, nuevas vacantes y actualizaciones del servicio.
- Mejora del servicio: análisis agregado y anonimizado del uso de la Plataforma para mejorar funcionalidades.
- Cumplimiento legal: atención de requerimientos de autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: otorgado al registrarse en la Plataforma y al completar el assessment FutureQuest.
- Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para prestar los servicios solicitados (portal, chat, vacantes).
- Interés legítimo: mejora del servicio, prevención del fraude y seguridad de la Plataforma.
- Obligación legal: cumplimiento de normativas aplicables en Argentina, Chile y México.
Transferencia de datos a terceros
VON DER HEIDE no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de éstos. Los datos son compartidos únicamente con los siguientes proveedores de servicios, en la medida necesaria para la operación de la Plataforma:
| Proveedor | Datos compartidos | Propósito |
|---|---|---|
| Anthropic (EE.UU.) | Mensajes del chat (sin datos de identidad directa) | Procesamiento del VDH AI |
| Supabase (EE.UU.) | Todos los datos almacenados | Base de datos e infraestructura |
| Vercel (EE.UU.) | Logs de acceso, IP | Hosting y CDN |
| PDA International | Respuestas del assessment conductual | Cálculo del perfil PDA |
| Manatal | Perfil del candidato (al postularse) | Gestión de vacantes (ATS) |
En el contexto del servicio de headhunting, el perfil del candidato puede ser compartido con empresas clientes de VON DER HEIDE con el consentimiento explícito del candidato, obtenido en el momento de la postulación.
Transferencias internacionales de datos
Dado que algunos proveedores están ubicados en los Estados Unidos de América y otros países, sus datos pueden ser transferidos fuera de su país de residencia. VON DER HEIDE toma las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, incluyendo:
- Uso de proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas (SOC 2, ISO 27001).
- Acuerdos de procesamiento de datos (DPA) en proceso de formalización con los principales proveedores.
- Aplicación de cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo para todos los datos sensibles.
Retención de datos
Los datos personales se conservan durante los siguientes plazos:
- Datos de perfil y cuenta: mientras la cuenta esté activa. Tras la solicitud de eliminación, se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
- Historial de conversaciones VDH AI: 12 meses desde la última interacción, o hasta que el Usuario solicite su eliminación.
- Resultados de assessments FutureQuest: el assessment más reciente se conserva activo. Los históricos se conservan en forma anonimizada para fines estadísticos.
- Logs de sistema: 90 días.
- Datos de postulaciones: 3 años desde la postulación, conforme a los plazos legales de conservación de información laboral en LATAM.
Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley 25.326 de Argentina, la Ley Federal de Protección de Datos Personales de México y la Ley 19.628 de Chile, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Portabilidad: recibir una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a privacidad@vdh.jobs con asunto "Ejercicio de derechos ARCO" y su nombre completo y email registrado. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: mantener la sesión autenticada del usuario. Sin estas cookies, la Plataforma no puede funcionar correctamente.
- Cookies analíticas: análisis anónimo del uso de la Plataforma para mejorar el servicio (próximamente, con consentimiento previo).
La Plataforma no utiliza cookies de publicidad comportamental ni comparte datos de navegación con redes publicitarias. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del portal.
Menores de edad
La Plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar servicios y ejercer actividad profesional. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.
Seguridad de los datos
VON DER HEIDE implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:
- Cifrado TLS 1.3 en todas las comunicaciones entre el navegador y la Plataforma.
- Cifrado en reposo de la base de datos mediante AES-256.
- Row Level Security (RLS) en la base de datos: cada usuario solo accede a sus propios datos.
- Autenticación OAuth 2.0 — sin almacenamiento de contraseñas.
- Escaneo periódico de vulnerabilidades y revisión de código de seguridad.
- Acceso a datos de producción restringido al personal autorizado de VON DER HEIDE.
En caso de brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos en el plazo establecido por la normativa aplicable.
Inteligencia Artificial y sus datos
El VDH AI es un asistente basado en la API de Claude de Anthropic. Al interactuar con el VDH AI:
- Sus mensajes se envían a la API de Anthropic para generar respuestas. Anthropic procesa estos datos conforme a sus propias políticas.
- El historial de conversaciones se almacena en nuestra base de datos para permitirle retomar conversaciones anteriores.
- VON DER HEIDE no utiliza sus conversaciones con el VDH AI para entrenar modelos de inteligencia artificial propios o de terceros.
- No se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos basadas exclusivamente en el VDH AI, sin intervención humana.
Los resultados del assessment FutureQuest son calculados por algoritmos propios de VON DER HEIDE. Las narrativas del reporte son generadas con asistencia de IA y revisadas metodológicamente. VON DER HEIDE garantiza que ninguna decisión de contratación se basará exclusivamente en resultados automatizados sin evaluación humana por parte de un consultor.
Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad cumple con los requisitos de:
- Argentina: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
- Chile: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y la nueva Ley 21.719 cuando entre en vigencia plena).
Para usuarios ubicados en otros países de LATAM, aplicamos los estándares de la legislación más protectora de los mencionados anteriormente.
Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
Correo electrónico: privacidad@vdh.jobs
Asunto sugerido: "Privacidad — [su consulta o derecho que desea ejercer]"
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Si considera que su solicitud no ha sido atendida satisfactoriamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país:
- Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública — www.argentina.gob.ar/aaip
- México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx
- Chile: Consejo para la Transparencia — www.consejotransparencia.cl